10/11/2017
LEAN OFFICE
Destinatari
Imprenditori, direttori e responsabili di funzione (amministrazione e uffici in generale).
Obiettivi
Organizzare le attività aziendali non produttive con ottica Lean. Migliorare efficacia ed efficienza dei processi negli uffici.
Contenuti
• Lean Thinking, Lean Office e ChangeCoach®.
• Valore e spreco.
• Il cliente.
• "I sette + 2" sprechi codificati dal Lean in generale.
• I 14 sprechi codificati negli uffici.
• Kaizen e miglioramento: miglioramento continuo, obiettivi del kaizen, standard come base del miglioramento.
• Value Stream Mapping: tecniche e strumenti per individuare gli sprechi nei processi non produttivi.
• Il Visual Management.
• Esercitazioni e discussione di casi concreti.
• Come impostare un progetto:
La Struttura.
I Ruoli Organizzativi.
Le Attività.
• Le 5S in un ufficio.
• Il cambiamento e l’evoluzione dei ruoli in azienda Lean e sistemi informativi: il ruolo del flusso delle informazioni nella riorganizzazione dei processi.
Docenti
Andrea Righetti e Francesco Curcio - Partners Q&O Consulting.
