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12/06/2024      

In un mondo in continua evoluzione, dove l'innovazione è il motore principale della crescita e del successo aziendale, molte imprese sono tentate di tuffarsi direttamente nell'implementazione di nuove tecnologie e processi innovativi. Tuttavia, come affermava Albert Einstein, "L'innovazione non è il prodotto di un pensiero logico, tuttavia il risultato è legato ad una struttura". Questo significa che, pur essendo frutto della creatività e della visione, l'innovazione ha bisogno di una base strutturata e solida per poter prosperare. Tale base strutturata trova applicazione nelle politiche e nei concetti Lean. Questo approccio, originato nel settore manifatturiero ma applicabile a tutte le industrie, offre una base solida e efficiente su cui costruire l'innovazione. Unendo lean e innovazione, si ottiene il concetto di "leannovation".

COSA SONO LE POLITICHE LEAN?

Le politiche lean si basano sui principi del Lean Thinking, un metodo di gestione che mira a creare valore per il cliente riducendo gli sprechi ed ottimizzando i processi. Originato dal Toyota Production System (ma ancora prima dall’Arsenale di Venezia, come ampiamente descritto dal libro Change&Coach®), il lean si concentra su cinque principi fondamentali: definizione del valore dal punto di vista del cliente, mappatura del flusso di valore, flusso continuo, produzione pull e miglioramento continuo. 

• Focus sul Cliente: Il lean si concentra sulla creazione di valore per il cliente, garantendo che l'innovazione soddisfi le esigenze e le aspettative del cliente. 
• Ottimizzazione delle Risorse: Le politiche lean identificano e riducono gli sprechi, migliorando l'utilizzo delle risorse e creando una base solida per investimenti in innovazione.
• Cultura del Miglioramento Continuo: Il lean crea una cultura aziendale orientata al miglioramento costante, incoraggiando l'adozione di nuove tecnologie e processi.
• Riduzione dei Rischi: Il lean aiuta a mitigare i rischi operativi, garantendo una transizione più sicura verso nuove tecnologie e un'innovazione sostenibile.
• Flessibilità e Adattabilità: Le aziende lean sono più flessibili e reattive ai cambiamenti di mercato, fondamentali per il successo nell'innovazione.

Tali concetti, vengono quotidianamente usati dai big players, come ad esempio Amazon, azienda in cui si è formato parte del team Q&O. L'approccio di Amazon all'innovazione è ampiamente riconosciuto e studiato per la sua efficacia, dinamismo e l'impatto trasformativo che ha avuto su molteplici settori. Amazon ha sviluppato una cultura e una strategia di innovazione estremamente mutevole e flessibile, ma basata su alcuni principi di leadership che, tra altri, riprendono la filosofia del lean thinking: 

• Customer obsession: Questo principio è alla base del lean, che mette un'enfasi significativa sulla creazione di valore per il cliente. Amazon pone il cliente al centro di tutte le decisioni e azioni, creando soluzioni che migliorano l'esperienza e risolvono problemi concreti.
• Invent and Simplify: Il lean mira a identificare e ridurre gli sprechi, semplificando i processi e innovando costantemente. Amazon promuove la semplificazione dei processi e l'innovazione continua per offrire esperienze migliori ai clienti.
• Learn and be curious: Il lean incoraggia un approccio orientato al miglioramento continuo e alla ricerca costante di soluzioni migliori. Amazon promuove una cultura di apprendimento continuo e curiosità per stimolare l'innovazione e l'ottimizzazione dei processi e prodotti.
• Ownership: Il lean promuove la flessibilità e la capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti in modo da perseguire l’obbiettivo finale. Amazon si impegna ad essere agile e reattiva alle esigenze del mercato e dei clienti, adattando costantemente le proprie strategie e operazioni andando a sacrificare obiettivi di breve termine per conseguire quelli di lungo termine.
• Deliver results: Il lean mira a ottimizzare l'esecuzione dei processi per massimizzare il valore per il cliente. Amazon si impegna a eseguire in modo efficiente e a migliorare costantemente le proprie operazioni per fornire servizi di alta qualità ai clienti.

CONCLUSIONI

In sintesi, l'adozione di politiche lean è un passo essenziale per le aziende, dalle PMI ai big players, che desiderano abbracciare l'innovazione in modo efficace e sostenibile. Riducendo gli sprechi, migliorando l'efficienza e creando una cultura del miglioramento continuo, le aziende possono costruire una base solida che supporta l'innovazione e assicura che le nuove tecnologie e processi introdotti portino a vantaggi concreti e duraturi. Prima di lanciarsi nell’ affascinante mondo dell'Innovation, le aziende dovrebbero dunque investire nel diventare lean, gettando così le basi del leannovation, per ambire ad un futuro più prospero e sostenibile. Come diceva Isaac Newton, "Se ho visto più lontano, è perché stavo sulle spalle dei giganti." Allo stesso modo, se giganti come Amazon utilizzano i principi lean, anche le piccole aziende possono adottarli per raggiungere nuovi successi. E tu, sei pronto a salire sulle spalle dei giganti ed adottare il concetto di leannovation?