La globalizzazione del mercato ha determinato la creazione di Supply Chain sempre più lunghe che porta spesso ad una “rigidità” ed a costi eccessivi.

Gestire in modo eccellente significa ottimizzare la catena del valore partendo dal cliente e andando non solo in azienda ma anche dai fornitori critici di primo, secondo e a volte di terzo livello, per riuscire a capire come ridurre i costi, migliorare il livello di servizio e la capacità di risposta alle immancabili variazioni del mercato

Questo comporta la necessità di:

• vedere e monitorare in tempo reale la supply chain;
• integrare i processi (logistici ed informativi) definendo anche KPI chiari e condivisi;
• ottimizzare i flussi (logistici) per garantire adattamento rapido ai cambiamenti del mercato.